Assessing service quality - satisfying the expectations of library customers
- Författare
- Facet Publishing Robert E. Dugan Ellen Altman Peter Hernon
- (Peter Hernon, Ellen Altman, Robert E. Dugan.)
- Genre
- Ej skönlitteratur, Bibliografi
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Facet Publishing | 2015 | England, London | xiii, 218 sidor. ill. | 978-1-78330-059-4 |